“非洲黑人狂躁老女人”是带有种族、年岁和精神疾病标签的贬义说法
，不可用来准确判断一小我私家的身份或病情。若是一名非洲裔晚年女性泛起一连尖叫、捶打墙壁、双手受伤等情形
，更合适的形貌是“疑似处于急性情绪或精神
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，重点应放在清静、止血和实时求助上
，而不是给她贴标签。

若是现场仍有显着出血、意识杂乱、攻击危害、呼吸异
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，应连忙联系外地抢救效劳
；在中国大陆
，严重外伤可拨打120
，若保存现实暴力危险可同时联系110。不要由于她的肤色、年岁或外貌而推断病因
，也不要把“狂躁”看成已经确诊的医学结论。

先判断现场是否需要马上求助

以下情形不适合仅靠旁观者劝说
，应尽快让专业职员介入：

• 手部伤口一连大宗出血
  ，榨取后仍不可控制
  ，或能看到较深组织、骨骼及显着裂伤。
• 泛起昏厥、反应缓慢、抽搐、呼吸难题、胸痛、头部受伤或疑似骨折。
• 她重复撞击墙壁、拿取刀具或其他危险物品
  ，威胁危险自己或他人。
• 无法识别时间和所在
  ，一连极端兴奋
  ，或突然变得异常清静、嗜睡。
• 高热、严重脱水、疑似药物或酒精影响
  ，以及近期有摔倒、头部撞击或用药转变。

联系抢救职员时
，应简要说明所在、是否有人受伤、出血水平、是否有武器、她是否能交流
，以及现场是否尚有其他危险。只管由一人认真通话
，另一人坚持视察
，阻止多人围住当事人。

捶打墙壁并出血时
，现场可以怎样处置惩罚

先包管距离和退路

站在她看得见但禁止易被攻击的位置
，坚持足够距离
，不堵住门口或退路。用清静、短句表达体贴
，例如“我看到你的手受伤了”“我会站在这里陪你等救援”。不要突然靠近、从背后拉扯、强行争取物品
，也不要高声谴责或围观拍摄。

在清静条件下举行止血

若是她愿意接受资助
，先让她阻止继续撞击
，再用清洁纱布、毛巾或衣物笼罩伤口
，一连、稳固地直接按压。不要频仍掀开审查
，以免刚形成的凝血被破损。若布料被浸透
，可在上面继续加盖新的布料
，不要重复揭掉底层质料。

若伤口内嵌有玻璃、金属或其他异物
，不要自行拔出
；在异物周围加垫牢靠并期待医护职员。不要向深伤口倒酒精、双氧水、香灰或其他刺激性物质
，也不要在无法确认伤情时强行弯曲、拉直手指或挪动可能骨折的部位。

纵然出血暂时阻止
，手部深裂伤、感受麻木、手指无法活动、显着肿胀或变形
，也需要尽快就医。手部涉及肌腱、神经和血管
，外貌看似不大的伤口也可能影响活动功效。

怎样与处于激动状态的人相同

• 语气稳固：用低声、简短的话表达体贴
  ，不一连追问
  ，也不要求她连忙诠释所有缘故原由。
• 认可感受但不赞许危险行为：可以说“你现在看起来很痛苦”
  ，但不要说“继续砸也没关系”或争辩她的想法是否谬妄。
• 一次只给一个选择：例如询问“你愿意让我把纱布放在旁边
  ，照旧我请医护职员来处置惩罚？”镌汰重大指令。
• 阻止刺激性行动：不要直盯眼睛、突然触碰、讥笑口音或外貌
  ，也不要使用“疯了”“歇斯底里”等带有羞辱性的称呼。
• 尊重语言和文化需求：若是她听不懂现场语言
  ，只管寻找能相同的眷属、专业翻译或抢救职员
  ，而不是把听不懂误以为不配合。

若是她拒绝资助
，但没有连忙危险
，可以坚持距离、一连视察并期待专业职员。若是她已经失去控制、正在自伤或攻击他人
，不要单独实验制服
，应把危险信息准确见告抢救或警务职员。

“狂躁”不可仅凭一次行为判断

捶墙、尖叫或情绪强烈波动
，可能与多种因素有关
，包括强烈压力、疼痛、创伤履历、睡眠严重缺乏、药物副作用、酒精或其他物质影响、熏染、低血糖、脑部疾病
，以及双相情绪障碍等精神康健问题。尤其是晚年人突然泛起行为改变
，还要小心谵妄、熏染、脱水、代谢异
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因此
，旁观者不应凭证外貌、肤色或一次失控行为诊断“躁狂症”。真正的判断需要由医生连系病史、用药情形、意识状态、身体检查和须要的检测完成。形貌事务时
，使用可视察事实更有资助
，例如“一连捶墙约十分钟”“双手有一连出血”“无法回覆所在所在”
，而不是简朴说“她是个狂躁的人”。

事后怎样提供更合适的资助

抢救竣事后
，可在自己赞成的情形下联系眷属、社区效劳、精神卫生气构或晚年照护职员
，纪录受伤经由、可能诱因和正在使用的药物。不要私自停药、加药或把镇静药交给她服用
，也不要在社交平台撒播她受伤、失控的画面。

若是你只是看到相关视频或新闻
，转发时应阻止使用“非洲黑人狂躁老女人”这类侮辱性问题。用“非洲裔晚年女性泛起情绪
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，既能镌汰种族与年岁歧视
，也能让真正需要资助的人更容易获得实时、适当的支持。

人民网校对：水均益(iz3aFheokR2jkPZP80yFHoy8DIAjz0iAWS)